Ryanair: Cosa fare se hai subito un cambio d’orario del volo

Hai ricevuto una mail che ti avvisa che è stato apportato un cambio di orario al tuo volo compreso tra 1 e 5 ore?

Potresti aver diritto al rimborso di tutti gli importi pagati in relazione al tuo volo nei seguenti casi: se apportiamo una modifica di almeno 5 ore rispetto all’orario di partenza previsto; se invece è minore alle 5 ore puoi fare quanto segue.

Se il cambio di orario è minore alle 5 ore

Puoi contattare il supporto Ryanair per farti cambiare gratuitamente il volo per la stessa tratta ma con giorni/orari differenti. Non è possibile cambiare la tratta del volo. Puoi decidere se cambiare solo l’andata o il ritorno. Il cambio è gratuito se la modifica dell’orario del volo non dipende da te ma dalla compagnia.

Entra quindi in chat scrivendo su google Ryanair chat.

Supera il bot con scritte a caso fino a quando non apparirà il testo “Desidero sempre imparare e migliorare: sei soddisfatto della risposta che ti ho fornito oggi?” A quel punto rispondi “No“.

Seleziona quindi “devo parlare con il supporto“.

A questo punto non dovrai fare altro che fornire le informazioni sul tuo numero di cellulare usato per la prenotazione, il tuo nome ed il numero del volo per poter effettuare la modifica. Dai già un’occhiata ai voli disponibili all’interno del calendario Ryanair così da sapere già con quale opzione poter cambiare il tuo volo.

Se il cambio di orario è superiore alle 5 ore

A volte, a causa di circostanze impreviste, potremmo dover modificare l’orario dei voli prima della partenza prevista. In questo caso, ti comunicheremo la modifica dell’orario via e-mail. La modifica sarà riportata anche nei dettagli del tuo viaggio alla sezione “Le mie prenotazioni” dell’account myRyanair.

Potresti aver diritto al rimborso di tutti gli importi pagati in relazione al tuo volo nei seguenti casi:

  • se apportiamo una modifica di almeno 5 ore rispetto all’orario di partenza previsto;
  • se questa modifica non è confacente alle tue necessitá; e
  • se non possiamo offrirti un volo alternativo che vada bene per le tue esigenze.
Si prega di notare che non risponderanno di eventuali spese anticipate direttamente o indirettamente correlate alla prenotazione interessata dal cambiamento dell’ orario del volo.

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